Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Nya burkar med ny design till kryddorna!

Nu i dagarna kommer du upptäcka att våra kryddburkar har fått ett nytt utseende!



https://vimeo.com/293366092


Vi har frågat konsumenterna vad de vill ha från en kryddburk. Huvuddelen bortsett från rätt smak av innehållet, tydligare etikett och pålitligt varumärke är förbättrad funktionalitet. Och eftersom vi presterar på hög nivå de andra parametrarna har denna omstart fokuserat på funktionalitet.


Lättare att hitta om du har kryddorna stående i kökslådan!
En etikett som snyggt visar i både bild och text vilken krydda du letar efter.
 

Lättare att öppna!
Nu behöver du inte skruva längre utan bara med ett snäpp är du redo för att krydda!


Lättare att dosera med ett teskedsmått i locket!
Nu har alla burkar en "kryddsnipa", en del har fortfarande ströare medan en del kryddor har en halvmåne-öppning där du lätt antingen kan dosera en tesked direkt i locket eller sticka in ett kryddmått.
 

Lättare att krydda direkt!
Med krydd-snipan, eller pip-funktionen, styr du lättare kryddning i maten.


Läs gärna mer på vår hemsida
Som med många förändringar, kan det ta lite tid att vänja sig. Vi välkomnar och hoppas att du hör av dig om du undrar över något.  
Pia Konsumentkontakt Rapportera olämpligt innehåll
Visa bästa svaret

Kommentarer

  • "Kryddsnipan" är inte bra för konsument (men kanske för er). Svår att ströa med, det kommer lätt för mkt. Min första tanke var en gammal svensk film när man ökade försäljningen av schampo genom att ta bort plastpluggen i flaskan så det rann fortare.
    Mats Åkesson
  • Bra att du hör av dig till oss med dina åsikter, vi vill gärna veta vad våra användare tänker och tycker!
     
    Alla burkar har en "kryddsnipa" för att underlätta dosering vare sig man vill krydda direkt, använda teskedsmåttet i locket eller själv måtta med ett kryddmått direkt från burken.  
    Enligt en utförd studie framgick att man till en början tyckte det var svårt att dosera rätt mängd, men att man efter ett tag föredrog det nya sättet. Det kan ta lite tid att vänja sig vid förändringar men vi hoppas att du med tiden kan dra nytta av alla funktionerna i och med vår nya design.  

    Ha en fin dag!
    Pia Konsumentkontakt
  • Hur tänkte ni när ni designade den nya kryddburken?

    Det blev:
    - Svårare att dosera.
    - En större förpackning som tar mer plats att transportera - sämre för miljön.
    - Större mängd plast - sämre för miljön.
    - Extra etikett på locket - sämre för miljön.
    - Inget namn på kryddan på locket som ni utlovat. På etiketten fanns endast en     instruktion om hur man öppnar locket.
    - 1 gram mindre innehåll (men ni kanske sänkte priset).

    Vad blev egentligen bättre för kund och miljö?
    Gunnel
  • Hej Gunnel
    Bra att du hör av dig med dina frågor och åsikter, vi vill gärna veta!

    Vi har testat vårt nya lock på våra användare och det visade sig att de flesta tyckte det var svårare till en början men att den ändå föredrogs. Att det tar några gånger innan man förstår och uppskattar funktionaliteten. Motiveringen till användandet av plast handlar om funktion. Så när tar oss an ambitionen att minska plasten och värna om miljön handlar det också om led i produktion, ytterförpackningar, transport och hållbarhet.

    Vi hoppas på förståelse till helheten.
    Pia Konsumentkontakt
  • Instämmer i allt som Gunnel skrev!

    jag har nyss själv köpt den första nya förpackningen. Jag köpte spiskummin och där har innehållet minskat från 36 till 33 gram och priset var högre. Någon ströare fanns inte. För dom flesta kryddor lämpar det sig inte med en kryddsnipa. Alla kryddburkar bör ha en ströare.
    Min uppmaning till Santa Maria blir, gör om och gör rätt!

    Ibrahim
  • Tack Ibrahim, vi ska framföra dina åsikter.
    Vänligen,
    Pia Konsumentkontakt
  • Helt värdelös design på den nya kryddburken.
    - Ingen ströare på chili chipotle. När doseras en sådan krydda?
    Jag har full förståelse att ni vill tjäna mer pengar men att miska från 37g till 33g är en minskning med 10%, priset är oförändrat så er nettovinst blir 10% i ett slag.
    - Att burkarna blir högre ställer till det i vår kryddlåda.
    Per-Ola
  • Hej!
    Nya kryddburkarna passar inte för oss som har kryddorna liggandes i lådan. Kryddorna rinner ut i kryddsnipan o sedan in i locket o faller ut när man öppnar locket. Tar oxå mer utrymme i lådan när locket är högre.
    Petra
  • Instämmer med föregående. otroligt opraktiskt för finkorniga kryddor att ta bort ströaren. Locket går dessutom igen när man fösöker strö direkt ur burken.
    Det blir att köpa annat märke.
    Anna Lena
  • Använder mycket rosmarin när jag ugnssteker sötpotatis.
    Vad är det för ett ljushuvud som kommit på denna lösning med ny förpackning.
    Nu går det dubbelt så mycket varje gång, både slöseri och osmakligt med alla
    dessa korn i munnen!!!   Varför är det tidigare locket med små hål borttagit?
    Om man har en bra lösning, varför i hela fridens namn ändra?  Priset blev ju
    också annorlunda.....
    Nu byter jag fabrikat på hela mitt kryddsortiment!
    Anki
  • Jag konstaterade när jag köpte en ny burk med svartpeppar, mellanmalen, att innehållet i den nya kryddburken är 30 g mot 35 g i den gamla varianten av kryddburk.
    Priset borde rimligtvis sänkas och inte höjas för dom nya kryddburkarna.



    Rune
  • Håller med flera tidigare. Paprikakryddan passar sig absolut inte för den nya öppningen. Jag får förmycket krydda på maten och det kommer ut små klumpar. Gör om, gör rätt
    Stina
  • Tack Stina, vi ska förmedla din erfarenhet som information till berörda kolleger.
    Vi har redan tänkt om gällande kanelen som nu produceras med ströare.

    Ha en fin kväll!
    Pia Konsumentkontakt
  • Ja, vad ska man säga?! Synd att jag slängde den gamla burken innan jag såg denna idiotiska förändring på kryddburkarna. Har man kollat m konsumenterna? Gärna då m någon som faktiskt lagar mat, inte i storkök där det inte gör något om halva burkens innehåll hamnar i maten... Hur många har kryddorna stående? Nej, måste nog hitta ett annat fabrikat, tyvärr.
    Anita
  • Genom att göra burken högre får den inte plats i kryddhyllan! Jag förstår inte alls vitsen med "produktutvecklingen"
    Matts Brunnegård
  • Anita
    Kryddorna har fått olika lock, halvmåne-öppning eller ströare, beroende på vilken kryddan som är i burken.

    Det är absolut ett nytt sätt att krydda med halvmånen. Tanken är inte att det ska vara svårare att dosera, men förstår att det till en början kan vara omständigt innan man vänjer sig. Enligt en utförd studie framgick att man till en början tyckte det var svårt att dosera rätt mängd, men att man efter ett tag föredrog det nya sättet.
    Kryddsnipan i öppningen ska underlätta när man t.ex. vill dosera en tesked i locket (2/3 i locket finns ett streck som anger 1 tesked), man kan även sticka in ett kryddmått i burken, eller med en svepande rörelse strö ut kryddan ur burken.

    Det finns många sätt att förvara sina kryddor på och vi beklagar att det har ställt det för en del av er.
    Vi har etikettark som vi gärna skickar ut om så önskas. Maila adress till konsumentkontakt@santamaria.se

    Pia Konsumentkontakt
  • Matts, beklagar att det har ställt det i kryddhyllan där hemma.
    Det finns flera sätt att förvara sina kryddor på, helst ska det vara mörkt och inte över rumstemperatur.
    Anledningen till den nya designen är funktioner, som vi förstår, är till en början svår, men vi hoppas att man med tiden finner nytta av.

    Vänligen,
    Pia Konsumentkontakt
  • Hej,

    Barnen (2 och 4 år gamla) älskar att de får ta kanel själva i gröten på morgonen, men med nya förpackningen går inte det eftersom halva burken hamnar i gröten. Resultat? Hungriga och gråtande barn på morgonen när man är stressad och ska iväg till dagis. Kommer tyvärr behöva byta fabrikat. Utsätter mig inte för detta igen, helt enkelt en värdelös design och en värdelös morgon. Jag förstår att förhoppningen är att sälja mer eftersom förbrukningen ökar, men jag kommer tyvärr aldrig köpa en produkt med denna förpackning igen (jag väljer annars alltid Santa Maria eftersom man vet att kryddorna är goda).

    //Christian
    Christian
  • Beklagar morgonen Christian.

    När det gäller ströaren, så har vi tänkt om med bland annat Kanelen och har beslutat att byta tillbaka till ströare, den borde finnas ute i butik inom kort.

    Skickar dig ett pm, vänligen

    Pia Konsumentkontakt
  • Jag håller med det som andra skrivit här, jätte svårt att inte hälla för mycket, jag förstår att det ökar försäljningen eftersom man gör slut på det snabbare. Den ÄR smart med bilden ovanpå, måttet i locket osv. MEN den här ”halvmåne-öppningen” är riktigt dum. ALLA kryddor bör ha en vanlig ströare. DESSUTOM är burken nu för hög och den får inte plats i skåpet. Får byta ut de nya locket mot de gamla.
    Julia
  • Hej Julia
    Bra att du hör av dig med både ris och ros, vi vill veta vad våra användare tycker och upplever i och med vår nya design.

    Det har gjorts en undersökning där man lät allmänheten måtta en tesked och hela 26% tar mindre än en tesked krydda. Med en halvmånes -öppning kan man lättare dosera en tesked i locket än med en ströare. Avsikten är inte att man ska råka krydda mer och förstöra maten, det vill vi absolut inte, men att krydda maten rätt ser vi ska underlätta med burkens funktioner.
    Det är absolut ett nytt sätt att krydda, och vi hoppas att man med tiden finner detta rätt och lätt.
    Tips!
    IKEA har en fin kryddhylla som heter BEKVÄM för 29 kr och i den får du plats med hela 16 kryddor, måtten är 40cm bredd, 10cm djup och 9 cm höjd.


    Vänligen,

    Pia Konsumentkontakt
  • Blir lite irriterad på svaren från Santa Maria....  Såå många klagar,
    men det är precis som "ni måste vänja er".  Kan man inte ta åt sej av
    kritiken och lyssna på konsumenterna som använder kryddorna??
    Rekommendera sen inte folk att köpa en hylla från IKEA, när man redan
    har en insats i sin låda för just kryddor.
    Typiskt att man bara nonchalerar folks åsikter!!
    Anki
  • Hej jag är likt de flesta i tråden oerhört förvånad och missnöjd med er nya design. Köpte vitlökspulver och chili flakes och istället för att enkelt krydda direkt i gryta / panna måste man hälla ut i handen eller i mått / locket? Adderar onödiga moment och man får hälla tillbaka kryddor. Otroligt missnöjd och får söka mig till andra märken som inte har sådana burkar.
    Victoria
  • Har köpt några kryddburkar med den nya kryddsnipan och är besviken. Jag tycker det är svårare att dosera och föredrar ströare. Jag har inget behov av att kunna mäta upp kryddorna jag ska använda. Jag föredrar Santa Marias kryddor framför andra märken men kommer ändå köpa andra märken med ströare eftersom det då blir enklare att kontrollera mängden kryddor i maten.
    Christer
  • Jag gillar inte när ni säger att vi kunder är ovana med dom nya kryddburkarna och försöker tvinga oss att tycka om dom. Det är också väldigt egoistiskt av er att påstå att vi kryddar för lite. Jag kan inte tänka mig att någon någonsin tycker att det har bllvit bättre. Möjligtvis kan storköken gilla dem. Om ni vill behålla konsumentkunderna så är ni nog tvungna att återgå till dom gamla fungerande burkarna. Glöm inte: KUNDEN HAR ALLTID RÄTT
    Göran Solnes
  • Vi är mycket tacksamma för all feedback och för ett fantastiskt engagemang från våra konsumenter. Vi är trots allt inte förvånade över reaktionerna när vi valt att förändrar en så invand grej, men besluten är grundade på den feedback vi fått av våra studier.

    Era synpunkter hjälper oss i vårt utvecklingsarbete och leder i en del fall till att vi gör ändringar av befintliga produkter eller utvecklar nya med våra konsumentinsikter i åtanke. Ett exempel på en sådan förändring, är att vi ändrar locket i kanel burken till en ströare, eftersom vi inser att det uppskattas mer av konsument.

    För att vårt forum ska vara informativt d.v.s. att lätt hitta frågor med svar utan att behöva läsa igenom allt för många inlägg stängs tråden.
    Pia Konsumentkontakt
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.