Till senaste kommentaren
Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Nya burkarna: Varför har innehållet minskat och glasburken blivit lögre?

Varför har innehållet minskat och glasburken blivit lögre?
Ulrika Backman

Kommentarer

  • Hej Ulrika
    Tack för att du hör av dig till oss med din fråga.

    Vi har i så stor utsträckning som möjligt önskat behålla de tidigare måtten, för att burken ska passa i både butikshyllor och konsumentens kök. Den nya glasburken är något mindre än den gamla, med burkens nya lock gör att den ändå blir totalt något högre än den tidigare.

    Vänligen,
    Pia Konsumentkontakt
  • Men varför byta lock om det betyder att jag får mindre innehåll i burken? Ett vanligt skruvlock är enklare att öppna för någon med reumatism. Och minska mängden i en produkt är ett vanligt sätt att smyghöja priset på en produkt, inte för att den ska passa in i hyllorna.
    Björn
  • Hej Björn
    Tack för att du hör av dig med dina åsikter!
    När vi utvecklade det nya locket (78ml), hade vi en dialog med Reumatismföreningen i Göteborg, som testade de nya locken och gav ett mycket positivt svar. Detta lugnade oss eftersom vi vet att många människor har problem med att öppna lock.
    Men det är naturligtvis mycket individuellt hur man upplever funktionaliteten hos en ny produkt.

    Att vi gjorde burkarna mindre i syftet till större förtjänst vore att underskatta våra konsumenter. Beklagar att det ser så ut. Sanningen är den att vi lever med kryddor som är olika skrymmande och därför har vi många gånger fyllt upp burkens volym (vi kan ju inte sälja halvfyllda burkar) trots att det många gånger inneburit att vi skänkt en hel del krydda och därmed inte fått någon förtjänst alls. Detta har utretts och korrigerats för varje enskild krydda.

    Många gånger har våra konsumenter hört av sig med bl.a. Oregano som de köpt i liten påse på 4g (produceras enligt vikt) och hällt upp detta i kryddglas som anger 5g och inte ens fått burken halvfylld.

    Vi hopppas på din förståelse till helheten.
    Vänligen,
    Pia Konsumentkontakt

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.